Durante este año la entidad solucionó 11,294 averías en los diferentes puntos del GSD para optimizar el servicio
Santo Domingo, R. D.- La Corporación del
Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo (CAASD) informó que, durante el año
2024, garantizó la producción de agua potable alcanzando un total de 161.35
millones de galones, lo que representó un promedio diario de 440.93 millones de
galones, asegurando así el abastecimiento continuo y eficiente de agua para los
residentes del Gran Santo Domingo.
El director de la entidad, ingeniero
Felipe -Fellito- Suberví, explicó que, de los 161.35 millones de galones
producidos, el 70.58% provino de los sistemas de fuentes superficiales, como
Valdesia y Haina-Manoguayabo, mientras que el 29.42% restante fue aportado por
los sistemas de fuentes subterráneas.
“Esta producción garantizó una dotación
promedio de 461.93 litros por habitante por día, con un suministro diario que
estuvo por encima de los 420 millones de galones, llegando incluso a un máximo
de 470 millones de galones en ciertos períodos del año”, expresó el
funcionario.
En ese sentido, Suberví destacó que la
capacidad de producción se mantuvo estable durante todo el 2024, gracias al
mantenimiento adecuado de los sistemas de bombeo y la puesta en marcha de
nuevos equipos, que contribuyeron a la mejora de la distribución de agua en
diversas zonas del Gran Santo Domingo, así como la ampliación del acueducto
oriental Barrera de Salinidad.
Citó entre las iniciativas destacadas la
instalación de nuevos equipos de bombeo en sectores como Residencial Nuevo Horizonte,
Urbanización El Renacimiento y Urbanización El Millón, que benefician a miles
de residentes con una mayor presión de agua.
Transformación tecnológica
De acuerdo con el ingeniero, otro hito
importante para la CAASD en 2024 fue la implementación de su nuevo centro de
monitoreo y control, que permite una gestión más eficiente y en tiempo real de
los sistemas de bombeo.
“Actualmente, 36 equipos de bombeo están
siendo monitoreados remotamente en diferentes zonas, lo que permite tomar
decisiones más rápidas y precisas para garantizar la continuidad y calidad del
servicio”, dijo.
Solución de averías
Además, informó que la institución
solucionó 11,294 averías y realizó 514 desobstrucciones en las redes, lo que ha
contribuido a la mejora del servicio en los sectores más afectados por la falta
de presión o interrupciones en el abastecimiento.
Las reparaciones más destacadas incluyeron
los sectores de: Caballona Lechería, Pozo de Lechería, Pantoja, Residencial
Madrigal (Autopista Duarte), 27 de febrero, Villas Agrícolas, Mirador Norte,
Gazcue, La Rosa de Herrera, Manoguayabo, entre otros. Estas permitieron mejorar
significativamente la distribución y la presión del agua en dichas zonas,
beneficiando a miles de residentes.
En el área de alcantarillado sanitario,
se ejecutaron trabajos de mantenimiento que incluyeron la limpieza de más de
850,000 metros lineales de tuberías y la reparación de diversas acometidas y
líneas colectoras.
Además, de la habilitación de la planta
de tratamiento de aguas residuales domésticas de Hainamosa que permite tratar
hasta 1,800 galones por minuto y que fue un reclamo por más de 30 años de parte
de los residentes de ese sector de Hainamosa, Los Rosales e Invivienda.
Modernización de los sistemas
Suberví aseguró que la CAASD sigue
apostando por la innovación y la sostenibilidad en sus operaciones y que para
eso incorporó el uso de tecnologías para la medición remota del caudal, la
presión y otros parámetros de los sistemas de agua y alcantarillado. Esto ha
permitido una gestión más eficiente, favoreciendo tanto el ahorro energético
como la mejora en la calidad del agua distribuida.
“La implementación de dispositivos
inteligentes y el monitoreo remoto de más de 7,900 micromedidores domiciliarios
son una muestra del esfuerzo de la entidad por modernizar y optimizar los
servicios que ofrece a la población”, manifestó.
Atención a usuarios
Para optimizar el flujo de las
comunicaciones, tanto internas como externas, la CAASD puso una ventanilla
única de atención para usuarios con la que busca lograr que las solicitudes
sean más eficaces y oportunas.
Con esta nueva herramienta, los
procedimientos han mejorado notablemente la recepción de solicitud de servicios
y reporte de averías. En ese mismo sentido puso en marcha su oficina virtual y
numero único de atención a clientes.
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